澳门新萄京赌场网址本月2日18点15分

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  大众网济南12月4日讯省城一消费者到历山路南首的“巴国诱惑”火锅店涮火锅,吃饭过程中火锅竟连停五次电,消费者向店方讨说法,对方竟称“进我们这样的店就得认可我们的服务”、“停电是正常的”。最后,该店开具的发票上盖着另一家饭店的公章。消费者十分生气,目前已投诉至消协及工商部门。

  本月2日18点15分,省城消费者李女士请朋友到位于历山路南首路西一家名为“巴国诱惑”的饭店就餐。这是一家火锅店,店方将他们一行10人安排到二楼牡丹厅。就餐从一开始就因店里的服务不到位而变得别扭。先是几盘羊肉下锅,火锅早已沸腾,调料却迟迟送不上来。紧接着火锅又接二连三停起电来,每次都是羊肉一下锅,大伙儿正准备吃时,电火锅却突然停电。每次都要找了服务员、领班,再找经理,折腾几分钟后才能修好。这样一耽搁,下锅的肉失去了应有的口味。澳门新萄京赌场网址从第二次停电开始,李女士和朋友都强烈要求调换房间,对方均保证不再停电,一再推脱。就这样一直连停五次,直逼得李女士等人要求离开,约7:30电才修好,一桌人也早已没了兴致。李女士要求店方必须给个说法,值班经理先是道歉,答应先送个果盘,再送两个菜算是补偿。

  一桌人又勉强吃了半小时,直到李女士表示要结账时,不但对方所称的“道歉菜”没送来,服务员也长时间不见人影。李女士认为,店方应在付费上给予优惠以表示道歉诚意,但对方称,进我们这样的店就意味认可了我们的服务,436元一分不能少。李女士反问,澳门新萄京赌场网址澳门新萄京赌场网址一顿饭停五次电是否正常时,该经理竟说:“我们就是这样的服务,停电就是正常的!”

  由于赶时间,李女士不愿纠缠,如数交上饭费。但随后却发现,对方所开的发票上盖的章竟是“济南市历下区幸福渔村”。饭店经理表示,两家饭店是一个老板,发票应该这样开且一直都是这样开的。

  3日,李女士向省消协投诉了此事。省消协投诉中心的武主任认为,由于店方的原因导致李女士得到的服务受影响,店方应给予合理优惠或其他形式的补偿,不开真实发票属于违规行为。随后,李女士又向历下区工商局消保科投诉了“巴国诱惑”在营业过程中不开具真实发票的行为。工商执法人员表示,每一个店都办理营业执照和税务登记,必须向消费者开具带有本店公章的发票。对此,历下工商部门将进行调查。(本报记者)

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